Добрый день! Обратите пожалуйста ваше внимание на обслуживание колл центром-дозвониться в клинику удалось через 27 мин. В последнее время наша семья начала обслуживаться в других клиниках-если бы не ...
More text…About medical network
Leave us a review. We appreciate your feedback!
– Наталья06.06.2016
Наталья, добрый день!
Спасибо за обращение нашего внимания на проблему с дозвоном - действительно есть проблема: с апреля время дозвона увеличилось из-за внедрения нового программного продукта. На сегодня основные недочеты устранены, и контакт-центр работает в стабильном режиме.
Если же есть трудности дозвона - всегда есть возможность отправить заявку с сайта на обратный звонок и наш координатор свяжется с Вами в течение 15 минут, если же необходима неотложная помощь - выделен специальный прямой номер на диспетчеров неотложной помощи 5288. Извините, за неудобства и негативные эмоции - будем исправляться!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
От всей души и чистого сердца благодарю весь коллектив "Добробут", врача Бабий Галину Васильевну за чуткость, понимание и профессионализм в подходе и лечении моей дочери. Желаю всему коллективу профес...
More text… – Тетяна06.06.2016
с нами связалась менеджер Ирина. быстро и полностью нас проконсультировала. Спасибо. сервис отличный
– Мария02.06.2016
Comments about: Shchepetov Volodymyr Vitaliiovych
Огромное спасибо Щепетову Владимиру Витальевичу за его высокий профессионализм. Благодаря ему я узнала что операция это не только не страшно, но ещё и не больно! Про таких врачей говорят "Врач от Бога...
More text… – Светлана31.05.2016
Доброго дня!!! Дякуємо за якісне обслуговування! Дуже подобається педіатр Байбара Наталія Олександрівна! Щира, привітна, професійно та "простими" словами все пояснює! Потрапили до неї за порадою друзі...
More text… – Надія31.05.2016
Comments about: Vaskovska Iryna Viacheslavivna
Висловлюю свою вдячність лікарю гінекологу Васьковській Ірині В'ячеславівні! Звернулася до неї за допомогою оскільки потрібна була консультація спеціаліста. Лікаря обрала інтуїтивно і тому дуже побо...
More text… – Світлана29.05.2016
Очень хороший квалифицированный врач. Все объясняет доступно, имеет хороший подход к ребенку.
– Мария28.05.2016
Comments about: Osetrova Iryna Fedorivna
Очень хороший квалифицированный врач. Все объясняет доступно, имеет хороший подход к ребенку.
– Мария28.05.2016
Очень внимательный доктор. Всегда доброжелательна, всегда с улыбкой. Дает исчерпывающие ответы на все вопросы. Спасибо
– Анастасия27.05.2016
Огромная благодарность за профессионализм, искреннее сочувствие и внимательное отношение сотруднице call-центра Слободянюк Нине. В моменты волнения за жизнь и здоровье близких очень важно знать, что ...
More text… – Наталья25.05.2016
Постоянно пользуемся услугами вашей поликлиники всей семьей. В целом мы довольны, но последнее время ужасная ситуация сложилась в поликлинике на Драгоманова. Из-за открытия новой клиники на Мишина поп...
More text… – Святослав24.05.2016
Добрый день, Святослав!
Спасибо за акцентирование нашего внимания на данной проблеме - руководителем подразделения был проведен анализ ситуации с расписанием узкопрофильных специалистов, на основании чего были внесены правки, и графики приема хирурга расширен.
Вопрос парковки - обратили внимание наших охранников.
Признательны Вам за обратную связь!
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
Добрый день. На днях была приятно удивлена новой клиникой на Мишина,3. У меня вопрос. Возможно ли приглашать Байбару Наталью Александровну на Мишина также. Мы лечим дочку у нее с рождения уже 4 годи...
More text… – Алина23.05.2016
Добрый день, Алина!
На июль мы планируем графики приема врачей-педиатром и узкопрофильных специалистов с учетом их ротации между нашими подразделениями.
После 25 числа графики будут сформированы, информацию можно будет уточнить в контакт-центре по телефону 044 / 097 495 2 888 либо через заявку обратного звонка через сайт.С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
МС Добробут- это очень хорошая медицинская сеть. Особенно порадовала новая поликлиника на ул. Мишина. Хорошие врачи. Однако, в последнее время стали происходить некоторые технические сбои, а именно: н...
More text… – Денис22.05.2016
Добрый день, Денис!
Спасибо за отзыв - благодаря Вашей обратной связи была обнаружена техническая ошибка в программном обеспечении.
На сегодня все исправили - смс и результаты анализов будут поступать своевременно.
С уважением и пожеланием крепкого здоровья, Лидия Подкопаева, директор по контролю качества сервиса
добре
– юю
добре
– юю
добре
– юю
добре
– юю
добре
– юю
добре
– юю
добре
– юю