Мне порекомендовали Ивана Кимовича много лет назад, с тех пор хожу на прием только к нему! Доктор всегда подготовлен перед встречей с пациентом (читает историю заранее), всегда настроен позитивно, не ...
Читать весь текстО медицинской сети
Оставьте отзыв. Нам важно ваше мнение!
– Наталья23.11.2017
Отзывы пациентов о: Осовалюк Наталия Анатольевна
Профессионал своего дела! Отличный дерматолог! Обращаемся второй раз,и после осмотра и назначения лечения, результаты блестящие!!! Советую;)
– Валентина23.11.2017
Чудовий лікар. Уважний, вислухає, задасть купу додаткових уточнюючих запитань, заспокоїть. Призначене лікування досить швидко дало результат. Дякую, обов"язково звернусь ще :)
– Олена23.11.2017
Отзывы пациентов о: Пилипенко Виктория Владимировна
Прийшла на прийом, лікар навіть не глянувши в мою строну (чимось дуже була зайнята у компютері) запитала про причину візиту. Ціль візиту я озвучила, після чого пролунало питання: "так зачем Вы пришли?...
Читать весь текст – Таня23.11.2017
Шановна Тетяна! Дякуємо Вам за відгук. За Вашим зверненням було проведено аналіз даної ситуації. З нашого боку було порушення ведення комунікації, за що приносимо свої вибачення. Лікар Пилипенко В.В. УЗД-діагност і ендокринолог. Ви були записані по страховій компанії, при цьому не було вказано до лікаря ендокринолога або на УЗД. Скарг на ендокринологічну патологію у Вас не було, тому це запитання було уточнюючим причину візиту. Консультація у Вас не відбулася і Ви були перезаписані до іншого фахівця. З лікарем була проведена бесіда медичний керівником підрозділу щодо сервісної складової ведення комунікації з пацієнтами, вжиті певні заходи. Ще раз надаємо свої вибачення та дякуємо за порозуміння і лояльність з Вашого боку!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Благодарю врача онколога-маммолога Абдуллина Рафаила Радиковича! Попала на прием впервые. Диагноз «фиброаденома» (доброкачественная опухоль) поставили в поликлинике, где ранее обслуживалась. При обсл...
Читать весь текст – Виктория23.11.2017
Коли відкрили відділення на Святошинській, зраділа, нарешті поруч будуть професіонали, яким точно можна довіряти. Проживаємо ми в цьому районі і дуже зручно було б відвідувати поліклініку саме тут. АЛ...
Читать весь текст – Вікторія22.11.2017
Шановна Вікторія! Дякуємо Вам за відгук. За Вашим зверненням було проведено внутрішнє службове розслідування, по результатам з Вами зв'язувався медичний керівник, всі питання були врегульовані в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я Вам і Вашій родині.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Профессионал своего дела! Очень приятный врач, подбадривал на протяжении всей процедуры. Все внимательно рассмотрел и рассказывал все, что будет делать. Очень понравился, однозначно рекомендую!
– Татьяна22.11.2017
Отзывы пациентов о: Иванова Оксана Борисовна
Прекрасный доктор, приятна в общении. Очень внимательно изучила анализы и доступно разъяснила дальнейшие действия. Было очень приятно попасть к такому врачу!
– Татьяна22.11.2017
Отзывы пациентов о: Бобков Андрей Сергеевич
Очень приятный врач, аккуратно зашил руку моему сыну - любо-дорого смотреть. Умеет "забалтывать" детей, отвлекая от процесса (при местном наркозе). Сын был в восторге.
– Ольга22.11.2017
Здравствуйте! Всегда остаюсь довольна качеством обслуживания в Добробут. Особенно хочу поблагодарить доктора Аблуллина Рафаила Радиковича. Очень внимательный и квалифицированный доктор. Посоветовал лу...
Читать весь текст – Кристина 22.11.2017
Здравствуйте, С женой ведем беременость в вашем зщаведении. Каждый раз, когда врач жены назначет ей следующую дату приема и жена звонит в колл центр записаться на эту дату, почему-то оказывется что...
Читать весь текст – Алексей21.11.2017
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Очень сожалеем и приносим свои извинения, что у Вас осталось негативное впечатление на определенном этапе взаимоотношений с МС «Добробут». Мы стараемся всегда быть максимально доступны, лояльны и находить решения той или иной ситуации исключительно во благо наших Клиентов. Мы проверили историю Вашего обслуживания в клинике «Добробут». По договору ведение беременности Ваша супруга проходит у доктора Троц Л.П., однако Елена Александровна неоднократно проходила консультации и УЗИ у других гинекологов (Васьковская И.В., Парпалей Е.И.). В отношении случая «…Но пообщавшись с агентом контроля качества вашего заведения, все-таки находится подходящее время на ту дату, что и говорил врач», да, действительно, мы записывали Елену Александровну на 27.10.2017 на 19:00, но так же к другому доктору Чолас Э.Н. Все доктора МС «Добробут» работают по определенному утвержденному графику ведения приемов. На данный момент график доктора Троц Л.П. включает в себя прием на двух подразделениях по адресу ул. Мишуги, 12 и ул. Семьи Идзиковских, 3, куда вы всегда можете записаться на свободное время. Во избежание проблемных ситуаций по записи к доктору Троц Л.П., рекомендуем Вам сразу, по возможности, во время консультации регистрировать время и дату на следующий визит. Самое главное чтоб Вы и Ваша семья были здоровы, прибывали в состоянии положительных эмоций счастья и спокойном предвкушении будущего пополнения! С уважением, Ирина Сидоренко, менеджер по контролю качества сервиса МС «Добробут».
З побажаннями міцного здоров`я, Команда Добробут
Отзывы пациентов о: Сидельникова Наталия Николаевна
Делали 3-ю прививку у этого педиатра (до этого был другой врач) Записались на угад. Педиатром крайне не довольны. Подход холодный, без улыбки, все время переспрашивала и забывала то, что мы уже говори...
Читать весь текст – Иван21.11.2017
Уважаемый Иван! Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Возможно имело место нарушение ведения коммуникации со стороны доктора, за что приносим свои извинения. Все Ваши комментарии учтены и переданы медицинскому руководителю подразделения, будут приняты определенные меры. Желаем здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Отзывы пациентов о: Витюк Алина Всеволодовна
Впервые была сегодня у этого врача, делали прививки. Осталась очень довольна!) если к терапевту — то только к ней!
– Людмила21.11.2017
Висловлюю щиру подяку за консультацію та огляд лікарю-ЛОРу Малишевій Олександрі Юріївні! Вперше в житті зустрічаю настільки кваліфікованого, уважного і приємного лікаря. Хворіти не потрібно, але за не...
Читать весь текст – Анна19.11.2017
Лікар класний, і як професіонал, і як людина. Достатньо часу приділив з'ясуванню причин звернення, обстеженню, роз'ясненню діагнозу та суті подальших досліджень. І добре, що до знань і досвіду, лікар...
Читать весь текст – Людмила19.11.2017
Добрый день! Обращаюсь в Добробут не первый раз, всегда радует качество обслуживания. Отдельное спасибо хочется сказать Аблуллину Рафаилу Радиковичу. Очень внимательный и квалифицированный доктор. Отв...
Читать весь текст – Кристина 18.11.2017
Безобразный сервис.Низкоквалифицированные врачи.Больше никогда в эту клинику не обращусь.Принцип:»пациент всегда прав» у них отсутствует.Отношение безответственное,лечение негарантированное.
– Борис18.11.2017
Уважаемый Борис! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили историю Вашего обслуживания в клинике Добробут, было проведено внутреннее служебное расследование в отношении Вашего предыдущего обращения по последней консультации у доктора. По результату, сообщаем Вам, что со стороны доктора мы видим некоторые нарушение стандартов работы относительно сервисной составляющей, за что приносим свои извинения. С доктором была проведена соответствующая беседа, применены штрафные санкции. Нарушений медицинской части ведения пациента не выявлено. По видеокамерам было выявлено восстановление движения в руке ребенка в полном объеме. Консультация была проведена, после этого пациент провел в клинике порядка нескольких часов в общей сложности, этого времени было достаточно, чтобы определить улучшения состояния ребенка. По всем интересующим Вас вопросам, была предоставлена обратная связь нашим медицинским руководителем. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Отзывы пациентов о: Рубан Сергей Павлович
Мне была сделана операция по удалению полипов и аденомы, низкий поклон всему персоналу и особенно врачу Рубан СП. Специалист высшей категории, чуткий человек, не безразличный к чужим проблемам! Всем ...
Читать весь текст – Татьяна18.11.2017
Отзывы пациентов о: Левченко Артем Борисович
Дякуємо Вам за увагу та професіоналізм. Операція пройшла непомітно. Без стресів для дитини та мами. Тільки найкраші побажання. Успіхів Вам.
– Олена17.11.2017
Отзывы пациентов о: Шуклина Юлия Владимировна
Дякуємо за неперевершену роботу. Дитина навіть не зрозуміла, що сталося. Без стресу та ускладнень. Усе прекрасно.
– Олена17.11.2017