Доброго дня. З появою дитини стали все частіше відвідувати Вашу клініку. Особливо подобається лор Калита Ірина Миколаївна. 12.03.17 р. здавали аналіз копрограму в "Ділі", а оскільки є високий рівень ...
Читати весь відгукПро медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
– Людмила21.03.2017
Доброго дня, Людмило! Дякуємо Вам відгук, звортний зв'язок від наших клієнтів є дуже важливим для нас. За Вашим відгуком ми зв'язались з лабораторією "Діла" та отримали наступну відповідь:" Перевірка аналізів проводилася згідно з протоколом дослідження, в результаті якої встановлено, що виписка результатів коректна.
Причиною деяких розбіжностей, отриманих при дослідженні, можуть бути особливості преаналітичного етапу. Вони передбачають неможливість отримання абсолютно ідентичних зразків біоматеріалу, тобто поділ біологічного матеріалу на два зразка сприяє потраплянню елементів в один із зразків і їх відсутності в іншому, що впливає на кількісний опис при мікроскопії."
Обидва результати не суперечать один одному і відповідають результатам лабораторного дослідження при лактозній недостатності. Сподіваємось, що на всі питання, які у Вас виникли, Вам відповіла лікар у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я Вам, Вашій родині та малюкові!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Доброго дня! Загальне враження приємна, вічлива, але професіоналізм... Мій відгук не буде хорошим про лікаря. Я прийшла з проблемою на яку лікар дав загальне бачення. У чоловіка склалось вражен...
Читати весь відгук – Ірина21.03.2017
Доброго дня, Ірино! Щиро вдячні Вам за відгук! Зворотній зв'язок з батьками наших пацієнтів є дуже важливим для нас, оскільки допомагає покращити роботу клініки. Нами була проведена експертна оцінка консультативного заключення лікаря, про результати якої Вам повідомили у телефонному режимі. Вона правильно оцінила стан дитини на момент огляду. Враховуючи наявність скарг, але відсутність гострого стану під час консультації, педіатр дала рекомендації щодо режиму та призначила додаткові обстеження, які є доцільними, оскільки будуть сприяти встановленню максимально точного діагнозу. За результатами лікар буде мати можливість надати максимально точні призначення. Сподіваємось, що під час наступної консультації, на яку записаний Ваш син, Ви отримаєте остаточні відповіді на всі Ваші запитання щодо стану дитини.
Зі свого боку адміністрація клініки надалі буде продовжувати роботу з лікарями з метою покращення якості комунікації з пацієнтами.
Бажаємо здоров'я Вашій родині та вдячні, що залишаєтесь клієнтами "Добробут".С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
20.03.2017 на 13:15 я була записана на процедуру МРТ у клініку біля Севастопольської площі О 13:10 мене зареєстрували на ресепшн провели у хол навпроти кабінету 130 і попросили зачекати. Після очік...
Читати весь відгук – Юлія 20.03.2017
Доброго дня, Юліє! Ми повність визнаємо свою вину та вибачаємось за ситуацію, що склалась. Дякуємо Вам за співпрацю з врегулювання даної проблеми! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Бухаріна Євгенія Миколаївна
Самый лучший педиатр! Такого внимательного доктора мы еще не встречали. Всегда выслушает, посоветует, подготовлена к приему, если приходите не первый раз (еще до вашего прихода обязательно прочитает и...
Читати весь відгук – Наталия20.03.2017
Відгуки пацієнтів про: Висоцький Ігор Анатолійович
Отличный специалист, умеет общаться не только с детьми, но и с мамочками и бабушками :-) Очень помог, все прошло очень быстро и качественно!
– Наталия 20.03.2017
Відгуки пацієнтів про: Троц Людмила Павлівна
Попала на прием к Людмиле Павловне случайно, просто на дежурный прием. Осталась очень довольна. Работает доктор очень аккуратно, никаких неприятных ощущений, что самое приятное так это отсутствие ложн...
Читати весь відгук – Наталия20.03.2017
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв и за Ваш выбор! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Пономаренко Оксана Леонідівна
Нам очень повезло с девочками попасть именно к этому доктору - большому профессионалу своего дела. Оксана Леонидовна всегда очень внимательна, с улыбкой на улице умеет находить подход к детям. Мы кажд...
Читати весь відгук – Нина20.03.2017
Відгуки пацієнтів про: Пономаренко Максим Вікторович
Замечательный доктор с добрым сердцем. Профессионал, всегда очень внимательный. Все наши визиты к доктору заканчивались правильной постановкой диагноза и подбором лечения, приводившего к полному выздо...
Читати весь відгук – Нина20.03.2017
Хочу поблагодарить Ксению Александровну за профессиональное ведение моей беременности. У нас сложились очень доверительные отношение с этим доктором и я рада, что велась по программе именно у нее. Доб...
Читати весь відгук – Татьяна20.03.2017
Відгуки пацієнтів про: Дорошенко Роза Натанівна
Замечательный доктор и не только в профессиональном плане. После посещения этого врача выходишь с позитивными эмоциями и оптимистический настроем! Спасибо Добробуту за таких докторов.
– Вадим20.03.2017
Відгуки пацієнтів про: Щепетов Володимир Віталійович
Огромное спасибо Щепетову Владимиру Витальевичу за его высокий профессионализм. Про таких врачей говорят "Врач от Бога" .Очень доходчиво объяснил мою проблему, назначил схему лечения. От общения с до...
Читати весь відгук – Виктория19.03.2017
Наш любимый доктор :) обожаем ее всей семьей. Очень приятна в общении, внимательна в осмотре малышки, доступно объясняет назначения и всегда на свои вопросы я получаю вменяемые обоснованные ответы. Оч...
Читати весь відгук – Валентина19.03.2017
Отвратительное отношение к пациенту. Впервые обратился к Бондаренко Инне Витальевне 15.03.17. Были жалобы на высокую температуру и редкий сухой кашель. Сдал анализы крови и получил назначение (жаропон...
Читати весь відгук – Александр19.03.2017
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения, в данном случае имело место нарушение коммуникации между доктором и пациентом, хотя доктор была с Вами и Вашей мамой на связи за исключением времени, когда она была на приеме. Согласно протокола лечение назначено правильно. На запланированный повторный визит для получения рекомендаций по дальнейшему лечению, к сожалению, Вы не пришли. Желаем Вам скорейшего выздоровления!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
У меня просто нет слов, как я возмущена! Да в клинике все чистенько и красиво, девочки мило улыбаются на ресепшене, ну на этом пожалуй все плюсы и заканчиваются! А теперь по порядку... если бы я хотел...
Читати весь відгук – Ирина18.03.2017
Добрый день, Ирина! Спасибо за оставленный отзыв, сожалеем, что визит в нашу клинику оставил негативное впечатление. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарны Вам за обратную связь. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Авад Ліна Мохаммедівна
Была на приеме у этого врача. Осталась крайне не довольна. никому не рекомендую.Весь прием занял 15 минут с осмотром. половину из этого времени врач провел за компьютером. А во время осмотра разговари...
Читати весь відгук – Надежда18.03.2017
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов позволяет повышать медицинский сервис нашей клиники. Проведена беседа с врачом Авад Л.М. о необходимости соблюдения стандартов и регламентов приема при оказания консультативной помощи, особенно в части длительности консультации для того, чтобы наши пациенты могли получить максимум ответов не вопросы, которые они задают. По медицинской составляющей Вашего замечания: с Вами в телефонном режиме свяжется главный специалист сети по акушерству и гинекологии для урегулирования вопросов. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Враження від клініки позитивні. Кілька разів робили дитині у Дитячій клініці на Лівому березі цифровий рентген органів грудної клітини та кульшових суглобів. Через 10 хвилин отримували знімок з описом...
Читати весь відгук – Марина18.03.2017
Доброго дня, Марино! Щиро вдячні Вам за відгук. Співробітники ІТ - відділу постійно працюють над покращенням роботи сайту, зручності користування ним, оновленням великого об'єму інформації. Сподіваємось, що найближчим часом всі розділи сайту будуть доступні користувачам! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Пенкальський Олег Олександрович
Вдячна лікарю за допомогу та змістовне роз'яснення моєї проблеми.
– Оксана 17.03.2017
"Наблюдаюсь" в этой клинике по беременности. Писать все сначала не хватит сил ни у меня ни у вас читать все это( Взяли деньги сразу за всю программу и про вас забыли. В таком трепетном положении вам х...
Читати весь відгук – Елена17.03.2017
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв, который помогает нам улучшать нашу работу, уменьшать количество сервисных ошибок. Мы провели внутреннее расследование, имело место нарушение правил коммуникации. В настоящее время оптимизированы процессы ведения пациентов, которые обслуживаются по программам. Благодарны Вам за добрые слова в адрес наших ведущих специалистов Парпалея Е. И.и Буяновского Р.В. Надеемся, что Вы остаетесь нашим клиентом. Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства и отрицательные эмоции. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Дужа Юлія Анатоліївна
Юлия Анатольевна, замечательный врач и прекрасный человек! Около 5 лет мы консультируемся у Юлии Анатольевны, когда дочка заболевает! Благодаря качественным советам этого врача, дочь выздоравливает бы...
Читати весь відгук – Марина17.03.2017